DWQA QuestionsCategory: QuestionsКакви са основните правила за добро обслужване на туристите?
Веселина Чочева asked 3 years ago

Какви са основните правила за добро обслужване на туристите?

1 Answers
Generaladmingeneraladmin Staff answered 3 years ago

Основните правила при обслужване на туристите са както следва:

  1. Туристът винаги има право
  2. Бъдете винаги приветлив, усмихнат и с добро настроение – не показвайте лошото си настроение и проблемите си
  3. Дръжте се с достойнство, не угоднически
  4. Не правете разлика между различните народности, чужденци и българи и т. н.
  5. Не се дръжте надменно с гостите
  6. Не притеснявайте никого
  7. Не критикувайте чуждите обноски
  8. Бъдете тактични и естествени
  9. Съобразявайте се с другия, бъдете готови да помогнете
  10. Бъдете стабилни (да може да се разчита на вас) и точни

 

Моля, отделете минута, за да оцените отговора, който получихте чрез въпросника, наличен на следния линк: https://steps-bgmk.eu/prashalnik/

Your Answer

10 + 9 =