1 Answers
Основните грешки при обслужването на туристите са:
1. Неподходящ език (безвкусен хумор, клюки, липса на мярка)
2. Несъобразяване с времето на другите – напр. да ги задържаме излишно
3. Неподходящо облекло и лош външен вид
4. Да не изслушвате хората, да ги прекъсвате
5. Незачитане на личното пространство на другите
6. Поставянето на другите в неудобно положение
7. Лоши маниери при хранене
8. Не се присмивайте на хора с недъзи, плешивост, заекване, психични отклонения, ако някой падне, случайно попадне в комична ситуация и т. н.
Моля, отделете минута, за да оцените отговора, който получихте чрез въпросника, наличен на следния линк: https://steps-bgmk.eu/prashalnik/
Your Answer